供暖公司为何需要软创新？

　　【观察】闯关2016，供暖公司要留心4类软创新

　　何谓软创新?在地暖行业工艺、技术等专业创新尚在路上时，为何需要软创新?

　　农历新年伊始，朝鲜刚发射完卫星，美国人便探测到引力波，一切似乎预示着2016年或许是人类社会大改变的一年。当然，这种改变和之前工业革命、信息技术革命一样，是建立在专业技术的发展之上。在此，我们斗胆把基于专业技术或工艺的创新称之为硬创新，而把组织建立、管理以及商务活动模式等称之为软创新。

　　没错，地暖行业今天亟需工艺、技术方面的硬创新，这是形成“差异化”的价值支点。在人类发展历史上，硬创新从未停止，它是人类从野蛮走向文明，从混沌走向理性的基石。比如，为了打猎、吃东西方便，人类发明了石器;比如，为了高效快速地杀死敌人，人类发明了枪械火箭……再比如，为了沟通方便，人类发明了电报、电话以及互联网……硬创新当然重要，但事实上，越是到了文明时代，软创新的重要性也在日益凸显。在国家层面，秦朝的法家以及汉朝的儒家都曾给国家治理带来了软创新的经典案例。在商务层面，典型的莫过于当年郭仕纳对IBM的改造，以及韦尔奇对GE的重塑。

　　你或许会说，在传统的地暖行业谈软创新，谈郭仕纳、韦尔奇是否扯的太远?在地暖行业工艺、技术等专业创新尚在路上时，为何需要软创新?道理很简单，在地暖行业广泛面临增长压力的今天，专业的、先进的技术或工艺当然是行业、企业继续前行的基础，但诞生突破性、颠覆性的技术或工艺谈何容易，因此当前更有可能为地暖行业带来突破的点即是软创新。

　　那么，当前地暖行业哪些方面有可能展开软创新呢?

　　①盈利模式

　　地暖行业常见的盈利模式是，靠卖地暖、暖气材料赚差价。在当前行业走向成熟，享受型消费受到抑制的背景下，这样的盈利模式或许将让越来越多的公司面临举步维艰的境地。因此，改变盈利模式或许是不少地暖企业选择的突破点。比如，有的公司成功地通过地暖、暖气或空调，带动了净水、新风等产品的销售;有的公司在通过和家具类产品结合，通过平价销售地暖或空调产品，但带动了合作的家具类产品销售并获得分成;有的公司甚至将金融产品引入行业，让业主通过投资的方式接受自己的产品……

　　②营销模式

　　春节前后，曼瑞德正式登陆CCTV多个频道广告，逆势再掀行业推广浪潮。事实上，当前地暖公司之间不仅要比技术，比专业，更要比营销。无数案例已经说明，在现代商业环境中，酒香也怕巷子深，没有好的营销，好的推广，再好的产品也可能被繁杂的信息所淹没。因此，暖立方注意到，近一两年，越来越多的企业开始重视营销，并探索符合地暖行业的营销模式。比如，2026互联网温控的互联网商学院，喜德瑞中国好门店评选，比如有的集成商屡试不爽的大型团购或会销，再比如芬尼克兹的互联网营销……

　　③管理模式

　　越是艰难，地暖企业越有动力思索如何降低运营成本，如何挖掘人力资源价值，如何减少施工浪费。在当前行业普遍喊难的背景下，相信将有越来越多地暖企业掌舵者要么拿起书本，要么报名各种商业培训班，要么静夜思索，他们的目的只有一个，那就是让沉重的企业运转更轻盈。在2016年，如果你时不时看到某某业内企业接受国内同行观摩、走访的新闻，请不要见怪;如果你看到某某企业掌舵者时不时在朋友圈分享企业管理感悟的段子，请不要见怪;如果你听到学历并不高、实干型的某某地暖公司老板能随口说出德鲁克、劳勒等美国管理大师之名，请不要见怪……

　　更重要的是，当你看到某某企业对传统的施工流程或施工部门做了新调整，对营销、销售等部门开始尝试科学的KPI考核并因此带来团队的震荡，请不要见怪。管理模式的创新，难免有所震动甚至阵痛。一旦路子迈对了，获得的回报足以弥补初的痛。

　　④抱团模式

　　抱团其实并不算模式。但在地暖行业，抱团发展却不失为一种新的企业联合发展模式。当前，地暖行业已经存在多个小有名气的“团”，他们大多以某一个或两个品牌为主导，他们各自都是当地市场的者或新兴的黑马。更关键的是，这些“团”中，有的“团”或许不仅仅满足于统一品牌，他们或许更是希望通过抱团走向全国。没错，欧洲GC的故事已经在中国地暖行业流传已广。谁可能成为中国的GC?或许这个问题比较难回答，但2016年开始，或许将有更多的公司尝试抱团或加入到现有的“团”，在地暖行业上演奔跑吧兄弟。

　　后再次重申，工艺和技术的进步、完善，是地暖行业走向未来的基本保障。暖立方此文并非倡导大家忽略技术和工艺，而是期望行业通过软创新闯关2016。当然，在将工艺、技术等硬创新与软创新结合则是更不过的事。但在当前环境下，活着即是胜利，能通过模式创新闯关者，有可能成为行业格局的改写者。