重消费体验是空气能热水器逐鹿市场的关键

　　在这个日新月异的时代，优胜劣汰的故事每天都在上演。在商业世界里，落后不再只是意味着挨打，而是意味着灭亡，只有持续创新才能让企业的动力更充沛、生命力更持久。

　　纽恩泰作为空气能热水器专业品牌之首，向来以“创新凶猛”著称，其董事长赵密长表示，企业没有创新，就没有发展。而创新不能只停留在技术层面上，还应该体现在商业模式上，更要注重消费者的消费体验。

　　众所周知，柯达胶卷、诺基亚手机，他们都曾经是一个帝国式的企业，如今却沦落到一个破产、一个面临退市的地步。他们失败的原因很简单，企业固步自封，没有创新的生命力。数码时代已经来临、智能触屏手机已经来临，他们还在享受着过去的荣誉，无法适应新时代，提供更好的消费体验。

　　面对新时代的需求，空气能热水器企业不仅要打造高效的节能效果，还要重视时尚的元素，结合人性化的居住环境，创造更美好的生活。目前，纽恩泰、美的、芬尼等少数空气能领军品牌都认识到了这一点，明显朝着这方向不断努力。

　　另外，大多数企业都是针对消费者已经意识到的但现有产品无法满足的需求进行创新。这种创新固然重要，但是门槛较低，可替代性比较强，能带来的收益和可持续性有限。因此，空气能企业更应该针对消费者潜在需求进行创新，这样创新出来的产品不可替代性强，极易成为市场的新宠。

　　以苹果公司为例，其正是敏锐地挖掘出人们对触屏产品的潜在需求，通过创新生产出来的iPhone、iPad等产品风靡，而这也让苹果的股价也从100美元一度飙升到600多美元，创造了一个商业神话。

　　在空气能行业，同样也有类似的案例。在2008年以前，空气能市场上的产品无一不是采用老土的圆形水箱，纽恩泰新能源企业正挖掘出了消费者对热水器的审美需求与舒适需求，通过强大的技术创新与工业设计创新，概念方形机横空出世，一举奠定了纽恩泰空气能热水器在行业上的龙头地位。

　　时代决定了消费需求，消费需求决定产品的未来。在节能环保、安全舒适深入人心的时代，空气能热水器在四大热水器品类中以安全舒适、节能环保的特性占据了优势，潜力无限。空气能企业应该在此高度上，力求将空气能产品消费体验做得更好。