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暖气崩了 家被泡了 维权时小票和实际暖气名对不起来
文章来源：天津市亚格利暖气片厂
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添加时间：2012/8/20
暖气片在非供暖季忽然崩鼓了，积水浸泡了家中墙面以及家具、衣物。市民刘女士称，她想让厂家来人看看情况，但等了半月一直没有等到。暖气片生产厂家表示，暖气片出现这样的原因并未是质量问题，而且已经提出赔偿方案，但刘女士不同意。双方目前陷入僵局，且就“鉴定费用谁先承担”的问题存在分歧。 记者在随后调查中发现，经销商当时开的暖气片名称与实际暖气片名称并不相符，这也给刘女士维权带来了困难。
“暖气片崩鼓了，里面的积水把房子给泡了，厂家却一直没有来人。”14：20，家住博山区李家窑的刘女士致电，她对记者说，自己家的暖气是在去年8月下旬安装的。今年7月3日14：20，忽然听到“砰”的一声响，自己的丈夫赶紧冲进卧室。刘女士说，当时暖气片左一页鼓了起来，从底部往上喷水，天花板、床腿、墙面均遭受了浸泡。
在刘女士给记者提供的7月3日的拍摄图片中，记者看到，由于喷水，紧靠暖气处、以及墙体上方与床都有不同程度的浸泡，且床内放满的衣服床单等也都被泡了。出问题的暖气从外观上并未开裂，只是与其他暖气相比鼓起了一段。刘女士说，暖气里面肯定有损害。
之后，刘女士联系了暖气片经销商，经销商几次查看，但没有发现什么问题。由于家中遭受到损失，刘女士几次希望联系厂家来人查看，进一步协调赔偿问题，但是一周的时间内厂家未上门。在刘女士提供的票据上，记者看到暖气名称为冬宜暖气片。然而，刘女士说，暖气片上的名称为富强散热器。记者问为何两者对不起来，刘女士说，当时对方就这样写了，谁也没有注意。
记者按照刘女士提供的联系方式联系到了经销商提供的厂家电话。一位负责人表示，暖气片出现这样未必是质量问题，是刘女士关了阀门留着气，气压超过了暖气片的水压承受范围。况且，他们已经提出了赔偿方案，但是刘女士不同意。记者拨打了刘女士提供的经销商电话，但经销商张先生先说记者打错了，后不再接听电话。一位业内人士对记者说，非供暖期出现这种问题，他们也很少听说，怀疑是暖气片质量问题。
那么，暖气是否是质量问题？刘女士想鉴定，但是厂家表示，自己不会支付任何鉴定费用。而刘女士表示，如果鉴定费用真的很高，自己是否*终选择走鉴定这条路，还有些犹豫。
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