2017年ZDC报告：高能效变频空调关注度上升

　　讯

　　消费升级仍未影响消费者对性价比关注度

　　2017年对于家电厂商来说是充满了变革的一年，消费升级推动产品变革，消费者开始从单一的关注性价比转向生活品质化的提升。回顾整个2017年，可以看到各大家电厂商在体验更好的变频空调方面投入了大量精力，变频空调，甚至全直流变频空调成为市场主流，空调产品的高品质化已经成为趋势，但随之而来的是价格的大幅上涨，同样匹数的空调，定频和全直流变频甚至可能存在数倍的价格差距。

　　高品质空调开始成为市场主要关注点

　　空调品质的提升和价格的上涨，在消费者关注和选购上也出现了非常有意思的现象。一方面是伴随着消费升级带来的消费者消费意识上的提升，在空调选购关注上变频类的中产品的关注度增高。但从实际选购成交结果上，真正选择中产品的用户虽然不断增加，但总量占比依旧很低，主力购买人群依旧是关注价格和性价比人群。总体来说消费升级虽然已经成为趋势但实际上受限于消费者的经济水平和消费意识等原因，现阶段依旧不够普及。但可以预见的是未来空调行业入门级产品份额必将进一步缩小，中产品将会逐渐成为大众消费品来满足主流用户的需求。

　　一、2017年中国空调市场结构分析

　　1、2017年中国空调市场品牌关注比例分布

　　2017年中国空调市场品牌关注度高的十大品牌中格力依旧领跑。格力，中国空调龙头老大的地位依然无人能够撼动，雄厚的技术、优良的做工、长时间专注于空调行业为格力积累的大量稳定客户，都是格力在空调行业中至今依然无人可以相提并论的优势所在，在2017年中，格力依然以38.5的关注度，稳坐空调品牌排行榜名。在格力之后，美的和海尔，这两家中国家电厂商以其雄厚的技术资源、生产能力、售后能力、丰富的产品覆盖面和无可比拟的品牌知名度等资源，分别以16.4和10.5的关注度位列第二第三，远远拉开其他品牌非常大的距离，让不得不感叹这两家本土品牌在知名度方面的先天优势;尽管在很多消费者心中，完全无法比较出美的和海尔究竟哪家企业更有知名度，哪家企业拥有更加雄厚的力量，单就产品而言，今年美的成功收购了日本老牌电器，东芝白电产品线，这一消息无疑使美的获得了更高的知名度，同时美的产品在价格方面略有优势，正是这一点让美的能够以将近5的优势超越海尔。而海尔在家电方面一直是知名度高的厂商，曾经的砸冰箱事件，让海尔在中国大部分用户的心中成为了品质和质量的代表，这也让海尔成功的在空调行业中拥有了极强的用户基础，尽管与第二名美的仍存在较大的差距，但依然遥遥于之后的厂商。

　　从用户关注度第四名开始，就是四个来自日本的空调品牌，松下、大金、三菱重工和三菱电机，这四个日系品牌在行业中的历史非常久，并且进入中国的时间非常早，而在那时中国的家电企业还处于刚刚起步的阶段，完全无法与这些日系品牌相比。所以，在长时间的发展中这些日系空调品牌得到了大量中国消费者认可，尤其是在用户中，这些日系品牌更是和高质量的代名词。所以这四个日系品牌以6、5.3、4.5和4.2的占比排在第四至第七位。不过可以看到，这四个日系品牌之间的差距并不大，毕竟这四个日系品牌产品都属于相对的产品，在价格上并没有太大的优势，而在中国消费者依然非常关注产品性价比的市场环境下，短时间内很难得到关注度的大量提升。

　　另外，从数据中还可以看到健康技术对品牌的影响力，在2017年，海信推出了搭载了纳米水离子技术的空调产品，突出品牌在健康、使用场景方面的重视，而这一点完全契合了现在中国消费者在消费升级下对生活质量非常关注的特点。这一点也非常清晰的在品牌关注度上得以体现，海信以2.8的关注度超过TCL和奥克斯的1.6和1.1。

　　2、2017年中国空调市场品牌关注比例变动分布

　　2017年对于中国空调行业来说是一个蓬勃发展的时间，消费升级对消费者和市场带来了越来越大的改变，消费者开始关注于产品的使用体验和品质，能够为消费者带来更好产品体验的变频空调开始被消费者接受，但愿意购买高质量产品的用户在中国消费者中占比依然较低，大部分消费者在购买产品时依然会主要关注产品的性价比。所以能够看到2017年空调品牌关注度的整体变化并不大，格力、美的、海尔在产品方面覆盖较为全面，在不断推出高质量产品的同时，依然在售卖高性价比产品，同时依靠自己在本土的知名度优势，牢牢占据关注度榜前三名，全年中并没有较大的数据变化。另外，看到海尔在Q3季度中关注度有所下降，这与海尔大竞争对手美的在7月发生的“《体坛周报》记者家中美的空调自燃致死”的虚假新闻及其后续事件发酵有关。除此之外，海尔能够站稳第三名的位置，一方面是依靠在本土良好的品牌口碑和知名度，还因为产品在价格方面具有较大优势，在产品定位上，相比较于后面的日系品牌的产品，更符合中国消费者的消费习惯。

　　下面再看看后面竞争非常激烈的几大品牌，2017年是消费升级的一年，消费者的消费观念和消费关注点有了非常的改变，美观、使用体验、产品品质和品牌价值成为了消费者在产品性价比之后主要关注内容，所以相对于传统分体式空调，能够满足用户这些需求的中用空调在2017年开始成为消费者的主要关注产品，所以从数据上能够看到日系四大空调品牌在全年关注度呈现出不断上涨的趋势。在今年的AWE上，松下推出了nanoe纳米水离子技术的产品，其中就包括空调产品，通过nanoe技术所带来的消毒、灭菌功能，松下赢得了消费者的大量认可，这也使得松下在2017年Q2季度获得了较高的关注度提升，从5.3提升到了7.5;而三菱重工在今年开始，开始不断加强在中央空调产品方面的铺设和宣传，所以在数据中看到三菱重工的关注度保持了全年略优于同门的三菱电机，三菱重工在7月发布了物优家平台，这也使得本就是质量和品质代表的三菱重工在Q3季度获得了非常高的关注度，上升到了关注度排行榜的第四名;在四个日系空调品牌之后，海信在全年的品牌关注度表现不错，这与海信相对较好的品牌影响力和较高的品牌知名度，在整体排行榜中一直占据第八名位置，不过在Q2季度，奥克斯以2.8的关注度超过了海信的品牌关注度，这与奥克斯一直以来较强的品牌营销能力和在五一黄金周中的线上线下促销活动有着分不开的关系。

　　3、2017年中国空调市场受关注的十款产品排名

　　在2017年十大受关注产品排名中，能够看到前八名产品全部来自于品牌关注度排行榜前7名的品牌，其中位居品牌关注榜名的格力有两款产品上榜。这十款产品中，名来自于格力的KFR-35GW/(355971)FNAbD-A3变频挂机，这是一款1.5匹变频空调，其变频功能、1.5匹制冷量和壁挂式结构覆盖了目前消费者关注的产品关键词，同时这款产品在价格上具有一定的优势，属于中端产品，性价比非常高，所以这款产品位居产品关注榜名完全在预期之中。

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