2018年Q1ZDC报告 中央空调成关注热点

　　讯

　　(一)发展现状

　　分体壁挂空调热度不减中央空调成消费者新宠

　　每年的季度都是空调的淡季，并且元旦、春节长假都在这段时间中，安装、选购空调的用户数量并不多，但正是这样的情况才能更加真实的反映出现阶段中国消费者对于空调产品的真实关注情况。而近两年的消费升级对中国消费者也产生了非常大的影响，尤其是在冬夏两季使用非常频繁、对我们生活质量会造成非常大影响的空调产品，消费者在选购，或对其的关注点已经发生了非常大的改变。

　　在很多人的印象中，家中安装的空调还是常见的壁挂式空调和客厅使用的立柜式空调。但在几十年的使用中，消费者发现这两种分体式空调存在冷风吹人、室内温度不均、容易造成用户出现空调病等问题，使用体验并不好。但因为更加适合小空间居室、售价相对低廉、安装方便等原因，分体式壁挂空调在近些年的消费者关注度并没有显著下降。而受到现在消费者更加关注产品使用体验方面的影响，能够解决使用体验感不佳问题的家用中央空调在近些年的消费者关注度正在快速提升。尤其是在2018年的Q1季度，通过各项数据我们能够清晰地看到家用中央空调已经成为消费者的关注新宠。

　　(二)基本特点

　　消费观念仍难改变眼高手低显市场尴尬

　　近几年中国的经济发展非常迅速，中国消费者的购买力和价值观也都发生了非常大的改变，直接的体现就是，越来越多的中消费者在选购产品时不再重点关注产品的价格，而是更加关注产品的实际使用效果，而这一点通过市场中的产品和消费者在购买时的关注重点都能得到验证。但，消费升级对中国消费者造成影响的时间较短，而且影响的消费层级较高，中低层次消费者仍占消费者群体中的大部分。这也就造成中国空调市场开始呈现一种比较尴尬的局面：消费者会主动开始关注新产品和新技术，但限于预算和消费观念的原因，会比较被动的依靠各大电商的降价促销活动，或直接购买价格相对比较低廉的中端或中低端产品。

　　2018年Q1中国空调市场分析

　　(一)2018年Q1中国空调市场品牌结构

　　1、2018年Q1中国空调市场品牌关注比例分布

　　2018年Q1中国空调市场品牌关注比例分布

　　2018年Q1中国空调市场品牌关注度高的十大品牌中，各品牌的关注比例与我们的预期略有差距，不过前五名的排序没有较大偏差。名格力，以超过40的消费者关注度占据名，扎实的做工、良好的技术积累是格力能够拥有较多消费者关注度的主要原因，同时格力较早的起步时间和本土的优势也是格力能够以大比例其他品牌的主要原因。紧随其后的是美的和海尔，这两个品牌关注度比例差距不大，它们的品牌规模相似、起步时间接近，这两个品牌都具有较大量的忠实消费者。

　　在前三名之后的是大金和松下，在Q1季度空调淡季，消费者受品牌和电商促销的影响较少，关注度能够更加精准的反映出用户的实际关注内容。大金以良好的产品技术和产品品质吸引了大量重视使用体验的中消费者;松下以自己出名的nanoe纳米水离子技术的杀菌、净化功效吸引了很多重视健康或敏感体质的用户。并且日本在空调产品上一直具有较好的技术，再加上中国家电起步时间相对较晚，很多中国消费者对进口产品存在较强的依赖感。

　　2018年Q1季度十大受消费者关注品牌的第六名是真正让我们感受到意外的，海信在2017年的空调排名中一直处于相对靠后的位置，而在今年Q1季度中，海信已经上升至第六位，超过了三菱重工和三菱电机这两个日系品牌。这与大量中国用户对中央空调产品关注度显著上升有非常大的关系。日系中央空调产品的质量和使用的技术较好，但相对的产品价格也较高，这就导致大量中国消费者在关注中央空调时，会更加关注于价格相对低廉的国产产品。而海信在中央空调方面具有较好的性价比，这就让海信能够在用户关注度上超过了日系的三菱重工和三菱电机两家品牌。

　　第九名和第十名的奥克斯与科龙都是主打性价比的品牌，在Q1季度中消费者对于空调产品的关注度趋于理性，受品牌促销影响较小。奥克斯借助网络红人欧阳娜娜代言的舆论势头为自己吸引到了不少用户，而科龙则是以较高的性价比和较高的产品配置拥有了很多忠实客户。所以Q1季度，这两个品牌能够进入前十名并不意外。

　　2、2018年Q1中国空调市场品牌关注比例变动分布

　　近些年经济发展的增速带来了明显的消费升级，很多消费者越来越关注产品的实际体验，但相对较短的消费升级影响时间，和比较长时间的清洁节约造成了更多的消费者在关注产品实际体验的同时依然非常关注于产品的性价比。所以我们看到在2018年Q1季度，用户对空调品牌关注度相比较于去年发生了非常大的改变，国产品牌中生产中央空调的品牌获得了更高的关注度。

　　Q1季度是全年中空调产品冷淡的季节，但同样，这一时间段中，电商和其他经销途径对产品的促销力度和活动也较少，数据能够更加真实的反映出用户对于各空调品牌的关注度。从前十大品牌在前三个月的关注度变化来看，相比较于去年并没有太大的变化，不过海信获得了更加靠前的位置，这与消费者开始关注与中央空调产品是分不开的。

　　前三名格力美的海尔，依然顺序不变的稳坐前三名，这里我们就不加以赘述了。松下、大金两个日系品牌依靠牢靠的用户数量在第四、第五名坐的相对比较稳，尽管发生些许位置的变化，但整体数值相差不多，属于正常的市场波动现象。

　　之后的海信算是Q1季度中的一大黑马，在2017年，海信在用户关注度上一直低于四大日系品牌，但在2018年的Q1季度的3个月中，海信的关注度都超过了三菱电机和三菱重工，这与消费者开始更加关注于中央空调产品有着密不可分的关系，并且三菱重工和三菱电机这两家品牌过于相像的名称也难免让消费者出现傻傻分不清楚的感觉。中央空调相比较于传统的分体式空调能够为消费者带来更好地实际体验感受，因此在2017年，我们就已经看到中国消费者对中央空调的关注度在不断上升。但中央空调相对较高的价格造成了很多中国消费者对它望而却步，这一现象在日系空调品牌身上尤为显著。

　　日系品牌的中央空调具有较好的品质，尤其是较早的起步时间让它的产品在技术积累和产品品质方面有着的优势，当然日系品牌也因为使用了更好的技术、能够提供更好的产品体验，以及更好的口碑和更多的忠实用户，产品的售价较高。而中国市场中，中低端消费者仍占较大比例，并且中国空调品牌进过多年的发展，无论是在技术还是服务方面都有了长足的进展，所以国产中央空调在近些年获得了更高的关注度。

　　3、2018年Q1中国空调市场受关注的十款产品排名

　　2018年Q1中国空调市场受关注十款产品

　　在2018年Q1十大受关注空调产品数据中，我们看到空调产品的格局发生了非常大的变动。我们首次在这一排名中看到中央空调的身影，并且这一产品的排名还进入了前三名。在2017年的数据中，关注度高的前几名产品大多是性价比较高的壁挂式空调，之后是柜机空调。而2018年Q1季度中，前两名分别是一款1.5P的挂机和1匹挂机，这与我们的预期并无较大差距，这两款产品均为变频产品，价格在3000元左右，与2017年整体用户关注的价格区间比较契合。

　　第三名是一款美的的一拖四中央空调，产品售价2.6万元左右，这款产品能够非常好的满足目前中国消费者的使用需求，一拖四的设计能够适应两居室或三居室的居室空间，这与目前大多数中国消费者的居室格局非常一致，同时这款产品的售价较低，相比较于同类日系品牌动辄5万元左右的价格，具有较大的优势。即使对比分体式空调，如果您选择的是高品质的空调，美的这款2.6万元的中央空调也并没有贵出太多，并且还能够提供更好的使用体验，这也难怪这款中央空调产品能够进入空调产品关注榜的前三名。

　　而值得一提的是，在这一榜单中，我们能够非常清晰的看到壁挂式空调的关注度依然非常高，占据了前10名中的8席，而柜机空调仅上榜1款，并且排名还在中央空调之后。所以，空调市场的变革期已经到来，中央空调和壁挂空调占据市场大部分份额的趋势非常明显。

　　(二)2018年Q1中国空调市场产品结构

　　1、2018年Q1中国空调市场不同价格段产品比例分布

　　2018年Q1中国空调市场不同价格段产品关注比例

　　在2018年Q1季度的空调市场价格段关注分布数据中我们欣喜地看到2500元以上价格段的关注度都有了较高的提升，并且2500-3000元价格段的关注度少有的超过了2000元以下产品的用户关注度。这说明中国消费者在选购空调产品时已经开始有意识的关注于产品的品质，而不再被价格所死死限制。并且我们看到相比较于2017年的数据，2500元以上价格段的关注度都近乎有了一倍的增长，尤其是在9000元以上价格段，有了接近5倍的而提升，这足以说明中国空调市场正在向着健康的方向发展。

　　当然我们也看到，3000元以下产品仍占据了市场超过60的关注度，这说明中国消费者中，中低端消费者仍占据较大比例，更多的消费者在选购产品时依然会关注与产品的价格，分体壁挂式空调仍占据市场中多关注，消费升级所带来的改变仍需要较长时间才能得到明显体现。

　　2、2018年Q1中国空调市场不同类型产品比例分布

　　2018年Q1中国空调市场不同类别产品关注比例

　　在2018年Q1季度中国空调不同类型产品关注度比例中，我们非常惊异的发现，中央空调的关注度已经与曾经受关注的分体壁挂式空调几近相同，这不仅说明中央空调发发展速度非常快，也说明了中国消费者对于生活品质要求有了快速的提升。

　　分体式空调无法避免制冷不均、居室间温差较大、经常找不到遥控器、不够美观等确定，尽管壁挂式空调具有价格便宜、安装方便等优势，但在这个消费者越来越关注产品实际使用体验的时代，越来越多的消费者在选购空调时更加青睐能够带来更好使用体验的中央空调。中央空调与壁挂式空调接近的关注度就是对这一现象好的证明，而且这一数据也验证了我们在2017年对市场的预估，只是达到这一目标的时间比我们预期更短。

　　但我们也非常清晰的看到，这一数据只是用户关注比例，并不是后的选购比例。中央空调价格较高、需要配合装修一起安装的限制显然会明显制约中央空调的快速发展，距离中央空调能够真正与分体式空调分庭抗礼还有很长的一段路要走。

　　3、2018年Q1中国空调市场不同能效等级产品关注比例分布

　　2018年Q1中国空调市场不同能效等级产品关注比例

　　在能效等级关注度数据中，我们看到用户对一级能效等级产品的关注度已经超过了50，这说明中国的消费者对于产品能效、节能性能都有了更高要求。这也体现出中国消费者开始真正关注产品的所有品质，节能、高效、环保的空调将占据越来越多市场份额的趋势已经形成，不断提升产品性能、降低空调耗电量、降低高性能空调价格将成为未来空调品牌在激烈市场竞争中胜出的主要条件。

　　4、2018年Q1中国空调市场不同定频变频产品关注比例分布

　　2018年Q1中国空调市场不同定频变频产品关注比例

　　2018年Q1季度，消费者对中国空调市场定频变频产品关注比例的数据与2017年相比变化不大，变频空调的关注度比例略有上升。这一点说明中国消费者对于空调产品的实际使用体验在不断提升，相比较于价格，用户更加关注于变频产品能够带来的实际使用体验的提升。

　　5、2018年Q1中国空调市场不同匹数产品关注比例分布

　　2018年Q1中国空调市场不同匹数产品关注比例

　　在2018年Q1季度中国空调市场不同匹数产品关注度数据中，我们再一次验证了中央空调正在得到越来越多消费者关注和肯定的结果。从数据中我们看到，1.5匹空调的关注度依然为高，相较于2017年数据没有下降，而3匹对应的柜式空调关注度则有超过5的下跌，关注度已经跌至10以内，这说明用户在为大空间居室选择空调产品时，更倾向于选购中央空调，而不是体验不佳的柜机空调。在5匹空调对应的中央空调产品中，我们看到了用户关注度有了较大提升，关注度已经上升为第2名，甚至超过了小空间挂机的1匹空调。这足以说明中央空调已经成为目前中国大量消费者为关心的内容，中央空调与分体式壁挂空调将成为高低市场搭配，并一起占有绝大部分空调市场的趋势已经非常明显。

　　三、2018年Q2中国空调市场趋势预测

　　(一)影响因素分析

　　1、有利因素

　　消费升级影响明显高品质已成发展趋势

　　通过2018年Q1季度的空调市场数据，我们非常清晰的看到用户对于中央空调的关注度相比较于2017年有了非常显著的提升，而中央空调相比较于传统分体式空调大的区别就是能够为消费者带来更好地产品使用体验。这就非常清晰的表明，消费升级已经对中国消费者产生了比较明显的改变，用户在选购产品时更加关注产品的实际性能和实际体验，这对于中国空调市场而言是个很好的消息，我们也能够看到原来越多的中产品出现在市场中并被消费者所接受。

　　2、不利因素

　　消费习惯仍未改变高品质市场仍需时间

　　我们看到了消费升级对消费者所造成的影响，包括关注高品质产品，关注更高价产品，关注中央空调产品等。但同时我们也清晰地看到更多的消费者依然会更加关注于产品的价格，消费者首先关注

　　(二)市场趋势预测

　　1、中央空调产品关注度仍将继续上升

　　通过2018年Q1季度的空调市场数据，我们已经能够清晰地看到，中国消费者对于空调产品的认知和选择已经发生了非常大的改变，这一结论通过消费者对空调产品关注类型和产品匹数方面能够得到清晰地验证。通过往年的数据，我们看到中国消费者对于空调产品更加倾向于1.5匹挂机空调，而这一产品的关注度也是高的，往往能够接近甚至超过50，而在Q1季度中，我们发现用户对壁挂式空调的关注度有所降低，而对中央空调的关注度显著上升，甚至出现了用户对壁挂式空调和中央空调关注度几近相同的情况。所以，对于今年的空调市场而言，我们能够预测用户对于中央空调的关注度仍将继续上升，并很有可能在今年的年底真正超过壁挂式中央空调。

　　2、智能空调将改变发展趋势

　　在前两年，家电智能化的趋势一直非常强烈，并且在这一趋势的影响下，空调产品线中也出现了大量带有智能功能的产品，但这些产品的功能大多只是增加一个远程遥控功能，并不能为消费者提供较好的使用体验，也无法赢的消费者的认可。所以在2017年的下半年和2018年的Q1季度，我们已经能够看到消费者对于智能空调关注度的下降。所以，如果在这个家电智能化的发展趋势中，智能空调市场需要发生彻底的改变，为消费者带来能够真正提升使用体验的产品。

　　3、整体空调市场仍较稳定

　　空调行业发展至今已经成为一个非常稳定和成熟的市场，现有的各大空调厂商已经占据了市场中的绝大部分市场，新进入的品牌技术积累时间短、固有资金少、缺乏稳定用户群体，已经难以进入现有的稳定的空调市场。并且空调对于绝大多数中国消费者而言已经是非常熟悉的产品了，消费者对于家电品牌也已经有了自己的印象，所以在未来的几年时间中，中国的整体空调市场仍将呈现非常稳定的状态，市场也不会出现较大的波动或变化。

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