迈进帝高的圣殿，享受旭日的温暖——探秘上海

　　一、不平凡的创业里程

　　记得中国一位伟大的文学家说过这样一句话：什么是路?就是从没路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的。上海帝高燃气电气销售有限公司就是从10年前艰苦创业开始的，那时候中国的壁挂炉市场还没有兴旺起来，上海帝高燃气电气销售有限公司与其他兄弟公司用坚韧的毅力开创了壁挂炉在中国的创业道路，历经风风雨雨的15年发展，上海帝高燃气电气销售有限公司成为目前中国燃气行业内率先通过欧洲燃气具生产许可证审查的企业。

　　上海帝高燃气电气销售有限公司于2001年3月正式成立;2003年3月公司注册商标;2003年6月扩建第二厂房。这是一个在一年之内火箭式发展的企业，很多人惊讶，这样的企业到底会有什么背景?原来帝高壁挂炉企业是由企业美国新大陆投资公司和上海新展实业有限公司等四家公司共同出资组建，是集制造、销售、服务为一体的专业制造型企业。那是全民环保意识建立的元年，面对严峻的空气污染问题，中国人对环境的焦虑感正在增加。人们开始将传统的燃煤取暖与气候变暖、大气环境的污染等问题联系到了一起，进而对采暖设备提出了更高的要求。帝高壁挂炉响应国家环保政策，在提倡节能、排减、低碳的背景之下，帝高壁挂炉企业诞生了，所以帝高的愿景是：成为受人尊重的企业;使命是：创造社会价值。帝高的初发展就具备了天时地利人和的三大因素，所以步的迈出，已经为日后的发展打下了坚实的基础。质量是品牌的基础，质量是素质的体现，质量是市场的保证，2004年12月，帝高壁挂炉通过国际高等级ISO9000质量管理体系德国莱因认证。帝高自成立以来，一直以节能为主要开发目标，确保帝高所生产的每台壁挂炉都按照节能环保的标准执行。公司成功使CO排放量低至60ppm～160ppm，而国家标准为1000ppm，欧洲标准为200ppm。作为专业的燃气热水器生产企业，帝高不断以技术创新行业的发展，同时与德国、意大利、西班牙等世界燃气具生产企业广泛开展技术交流与合作，在国际同行业内有相当高的地位。

　　二、帝王品质，享受

　　在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的细节所注定。帝高对产品内部的电子原件进行100的检查，对每一台壁挂炉的烟气指标都进行检查，确保其达到国家标准要求。帝高壁挂炉在极限热输入时CO浓度仅为0.006，远低于GB25034-2010所规定的0.10。从这点可以说明燃气在经过炉膛燃烧后已达到充分燃烧，既减少了燃气的浪费，又达到了节能环保的效果。正因为如此，帝高的产品质量一直处于业内水平。 2013年，帝高主推的“帝尊系列”产品，采用全新的智能控制系统、触摸控制、电子水压传感器，能实时显示采暖管道压力以及显示水泵、风机运转状态。这款机型是在原来基础上延伸出来的产品，除了新功能之外，保留了原机型的基础功能，如超低烟气排放量等节能环保的装置。在价格上，也没有因新功能的增加随之上涨。另外，“帝尊系列”功率从18kW～23kW的机型都很适合小户型，采用欧洲传统设计理念，简洁、大方;集成的电脑智能控制系统，更具人性化;系统拥有两种供暖模式，采暖更舒适;配有智能防冻功能，当温度低于5℃时，壁挂炉会自动开启防冻功能;WILO、格兰富水泵装置，打造超强性能，还能有效防止水垢形成;液晶显示功能，兼顾了美观时尚和方便快捷;多种运行模式的设定功能，更加经济、节能;防抱死水泵装置，更安全稳定;排风系统后排风功能，更加安全;生活用水更舒适;产品使用SIT比例燃气阀，安全可靠，节约能源，帮客户真正的物美价廉。

　　通过公司的不懈努力，2011年帝高通过了“央视网”审批，成为壁挂炉黄金展位合作伙伴，这在行业内仅此一家。2013年公司通过中国质量检验协会审核，获得“全国质量检验稳定合格产品”、“全国质量诚信优秀企业”荣誉证书。帝高的企业方针就是：科学管理、质量;优质服务、信誉。如今，上海帝高燃气电气销售有限公司在北京、上海、徐州、无锡、天津、郑州、武汉、成都、宁夏、沈阳、新疆、石家庄、银川、太原、西宁、兰州、西安、内蒙古等地均设有办事处或专业的代理合作商，产品包括燃气壁挂锅炉、容积式热水炉、燃气快速热水器、燃气灶、吸油烟机、消毒柜、浴霸等系列产品，并获得多项国家专利，其中家用燃气壁挂炉通过CE认证。太阳每天都是新的，帝高的产品每天都在革新。

　　三、免费保修服务赢得良好的口碑

　　帝高以辛勤、热忱而负责的态度赢得消费者永恒的尊敬与信任。帝高企业在开拓市场的同时一定要兼顾售后服务，甚至要把售后服务当做重点工作。壁挂炉的设计使用寿命是10-15年，而众多因素决定着实际使用寿命并没有那么长。为充分保障消费者利益，帝高于2014年8月推出了“五年免费保修服务”。服务产品包括帝高壁挂炉系列各型号产品所有部件，服务内容为现场服务、人工服务，零部件、材料的更换均实行五年免费。帝高专门设立了售后服务团队，提供24h服务，有任何在产品使用上的问题均可致电公司。帝高还设有售后服务监督部门，对全国各地经销商的售后服务情况进行监督，如有客户投诉，公司将作出相应的处理，确保消费者的利益。服务从细节做起，细节决定成败。这一举动，让消费者用得更加放心，也为帝高壁挂炉的零售奠定了坚实的基础。根据去年中国壁挂炉网记者的实地调查，帝高壁挂炉就荣获了“2014年度受消费者喜爱的品牌”称号。帝高配备了一支专业的售后服务队伍，以真心、细心、耐心、热心、恒心、诚心六“心”为广大顾客服务。售后服务团队秉承“专业品质、服务”的原则，以“服务好每一个用户”为宗旨，将顾客的满意度作为团队追求的至高目标。此外，帝高还建立了完善、快速的售后服务系统，为用户提供咨询和解答，并免费为用户提供技术咨询和技术指导。帝高公司的产品实行全国联保，并许诺在一年内对产品进行免费维修，为顾客建立售后档案，定期回访用户，了解产品的使用情况。在接到用户故障后当即给予答复，维修技术人员要在规定时间内到达现场。公司还专门配备技术人员，对代理商、经销商在安装、维修、操作使用等各个方面培训，并指导代理商、经销商根据《保修卡》建立客户档案，制定维保维护，将服务细致到每一个步骤。保持一种热情服务的姿态，会将企业的形象树立在消费者心中，帝高的售后服务，赢得了消费者的认可。创业，不仅是做事，也是做人。一点一滴积累，到一定程度人的心胸大了，做的事也就是大事了。15年来，上海帝高燃气电气销售在创业途中上乘风破浪，如一轮红日，划破理想的天空，在未来的华章里熠熠激荡，迸溅起璀璨的激昂，代代传承。